在互联网商业的风云变幻中,本地生活领域正成为各大平台竞相争夺的“香饽饽”,仿佛一块人人都想咬一口的“唐僧肉”。美团和小红书这两大平台,也纷纷开启了跨界探索,呈现出美团“小红书化”、小红书“美团化”的有趣趋势。

美团的“小红书化”探索
曾经,美团以高效的外卖配送和丰富的到店服务在本地生活领域占据了重要地位。但随着市场竞争的加剧和用户需求的不断变化,美团也开始意识到内容的重要性,逐渐走上了“小红书化”的道路。
一方面,美团积极内测“本地在吃”等功能,内嵌在其外卖服务中,打造出一个类似外卖版“小红书”的内容社区。用户以及经过认证的推荐官(KOL)可以在上面分享自己购买过的外卖订单,其他用户则能够通过这些种草内容发现宝藏商品和商家。这种模式为用户提供了更多的消费参考,也增加了用户在平台上的停留时间和粘性。例如,当用户不知道该选择哪家餐厅的外卖时,就可以在“本地在吃”中查看其他用户的推荐和评价,从而降低决策成本。
另一方面,美团不断加强内容创作方面的投入。不仅为用户提供了 AI 帮写等功能,降低创作门槛,还通过设置话题、推荐优质内容等方式,鼓励用户积极参与内容创作和分享。这一系列举措都是为了丰富平台的内容生态,吸引更多用户的关注和使用。然而,美团的“小红书化”之路并非一帆风顺。与小红书等以内容起家的平台相比,美团在内容创作和运营方面还存在一定的差距。其种草内容形式相对较为单一,目前主要以文字为主,缺乏视频和图片等更具吸引力的内容形式。此外,平台上的头部 KOL 创作者也相对较少,难以对用户的消费决策产生较大的影响。

小红书的“美团化”进击
小红书作为一个以内容种草为核心优势的平台,拥有庞大的用户群体和高度活跃的社区氛围。近年来,小红书也开始向本地生活领域进军,逐渐呈现出“美团化”的趋势。
从去年开始,小红书就不断试水本地生活业务。先是上线咖啡品类团购活动,随后正式宣布进军本地生活,开设官方账号“土拨薯”并试点团购功能。今年 9 月,小红书更是正式向全国 49 个核心城市开放餐饮团购业务,将业务范围进一步扩大。用户可以在小红书上直接购买餐饮团购套餐,享受优惠的价格和便捷的服务。这种从种草到拔草的闭环模式,让小红书在本地生活领域的影响力不断提升。
此外,小红书还在积极探索与商家的合作模式,为商家提供更多的营销和推广渠道。通过推出一系列扶持政策,如佣金减免、流量倾斜及内容指导等,吸引商家入驻平台。同时,小红书也在不断优化用户体验,将团购套餐的入口移至地区下方的“探索”栏目,方便用户查找和购买。